Ứng dụng / Sports
Trước khi dùng dịch vụ, hãy đọc các điều khoản này. ur999 áp dụng chính sách sử dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên ur999, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được phép truy cập. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ hoặc trong phần tài khoản của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ đều phải tuân thủ điều khoản thanh toán riêng hiển thị tại trang nạp/rút trong tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng bên thứ ba. Nội dung trò chơi từ các studio như JDB, PG Soft, Habanero và Spadegaming được cấp phép cho nền tảng và chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không đại diện hay bảo đảm cho bất kỳ kết quả cụ thể nào từ các trò chơi này.
Các điều khoản của ur999 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết quyền và trách nhiệm của mình trong từng tình huống cụ thể. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính được điều khoản này điều chỉnh.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên ur999. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân và không được chuyển nhượng cho người khác.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Giới hạn và quy trình xác minh được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản.
Toàn bộ nội dung trò chơi, kèo thể thao và các tính năng trong sảnh đều thuộc phạm vi điều chỉnh. Bạn được phép sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân; mọi hành vi sao chép hay khai thác thương mại đều bị nghiêm cấm.
Các studio trò chơi như Joker, Microgaming, Spadegaming và ví điện tử có điều khoản riêng của họ. ur999 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm cho chính sách của những bên cung cấp dịch vụ độc lập này.
Điều khoản của ur999 không chỉ quy định nghĩa vụ — mà còn xác định rõ những hành động bạn có quyền thực hiện đối với tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc ví điện tử được liên kết — hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Với những thay đổi yêu cầu xác minh thêm, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua kênh chat hoặc email. Trong trường hợp bạn không đồng ý với nội dung bất kỳ điều khoản nào sau khi chúng tôi cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản — quy trình này được mô tả rõ trong phần hỗ trợ.
Đăng nhập và mở phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và các khoản điều chỉnh. Dữ liệu được lưu theo từng phiên giao dịch và hiển thị theo thứ tự thời gian.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán được liên kết. Thực hiện theo các trường và bước xác minh hiển thị trực tiếp trong giao diện.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích nội dung liên quan và chỉ dẫn bước tiếp theo cụ thể cho tình huống của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình, bao gồm cả việc rút số dư còn lại trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố trên trang web — không có kênh nào được tự đặt ra ngoài danh sách này.
Mở trang ur999 và chọn biểu tượng chat để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh phù hợp nhất cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tài khoản.
Gửi yêu cầu qua địa chỉ email được đăng trên trang Liên hệ của ur999. Phù hợp cho các vấn đề cần giải thích chi tiết hoặc đính kèm tài liệu xác minh.
Truy cập mục Trợ giúp trên ur999 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản mà không cần liên hệ trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo các cam kết được nêu trong điều khoản và chính sách quyền riêng tư của ur999. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin này không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định nội bộ của ur999. Bạn có thể xem lại dữ liệu này bất kỳ lúc nào trong phần ví và lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin xác thực cá nhân. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên ur999.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản và quy định hiện hành của khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần làm rõ thêm.
Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên ur999. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được truy cập dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ hoặc trong phần tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được đăng tải có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Sau khi đăng nhập, vào phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ. Dữ liệu được sắp xếp theo thứ tự thời gian.
Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email trên ur999 để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Có — mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, mỗi ví điện tử cũng có điều khoản riêng của họ. ur999 không chịu trách nhiệm cho sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp ví.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được công bố trên trang Liên hệ của ur999. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản hiện hành và quy định của khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.